Los datos que recopilamos, por qué, y los derechos de los que dispones.
El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados en el sitio web www.habibamed.com es:
Delegado de Protección de Datos (DPO)
Para cualquier pregunta relativa a la protección de tus datos personales, puedes ponerte en contacto con nuestro responsable en la dirección contact@habibamed.com
En el marco de nuestra actividad como centro de formación, recopilamos distintas categorías de datos personales:
Seguridad de los pagos
Los datos bancarios nunca se almacenan en nuestros servidores. Los tratan directamente nuestros proveedores de pago certificados PCI-DSS.
Tus datos personales se recopilan y tratan con fines determinados, explícitos y legítimos:
| Finalidad | Descripción | Base jurídica |
|---|---|---|
| Gestión de las inscripciones | Tramitación de solicitudes, inscripciones en los cursos, seguimiento pedagógico | Ejecución del contrato |
| Facturación | Emisión de presupuestos y facturas, gestión de los pagos | Ejecución del contrato |
| Comunicación | Respuesta a tus solicitudes, información sobre nuestros cursos | Interés legítimo |
| Newsletter | Envío de noticias, novedades y ofertas especiales | Consentimiento |
| Mejora del sitio | Estadísticas de navegación, optimización de la experiencia | Interés legítimo |
| Medición del uso de los vídeos | Tiempo de visualización, fragmentos vistos y número de sesiones por episodio, para mejorar el contenido de los cursos. Vinculados a tu cuenta y eliminados con ella | Interés legítimo |
| Obligaciones legales | Conservación de facturas, declaraciones fiscales | Obligación legal |
Principio de minimización
Solo recopilamos los datos estrictamente necesarios para cada finalidad. No se solicita ningún dato superfluo.
De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), cada tratamiento de datos se basa en una base jurídica específica:
Tus datos se conservan durante un plazo limitado, en función de su finalidad y de las obligaciones legales:
| Tipo de datos | Plazo de conservación | Justificación |
|---|---|---|
| Datos de clientes (formación) | 5 años después del último curso | Seguimiento pedagógico, certificados, garantía |
| Datos de clientes potenciales | 3 años después del último contacto | Recomendación de la CNIL |
| Facturas y documentos contables | 10 años | Obligación legal (Code de commerce francés) |
| Datos de navegación | 13 meses como máximo | Recomendación de la CNIL para las cookies |
| Consentimientos (pruebas) | 5 años después de la retirada | Prueba del consentimiento |
Derecho al olvido
Al vencer estos plazos, tus datos se eliminan o se anonimizan automáticamente de forma irreversible.
Tus datos personales pueden comunicarse a los siguientes destinatarios, respetando estrictamente la finalidad del tratamiento:
| Proveedor | Función | Ubicación |
|---|---|---|
| Vercel | Alojamiento del sitio web | EE. UU. (cláusulas contractuales tipo) |
| Proveedor de pago | Procesamiento de las transacciones | Unión Europea |
| Google Analytics | Estadísticas de navegación | EE. UU. (consentimiento necesario) |
Transferencias fuera de la UE
Para las transferencias a países fuera de la Unión Europea, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas (cláusulas contractuales tipo, decisión de adecuación).
De conformidad con el RGPD y a la ley francesa Informatique et Libertés, dispones de los siguientes derechos sobre tus datos personales:
| Derecho | Descripción | Cómo ejercerlo |
|---|---|---|
| Acceso | Obtener una copia de tus datos personales | Correo electrónico a contact@habibamed.com |
| Rectificación | Corregir datos inexactos o incompletos | Correo electrónico o área de cliente |
| Supresión | Solicitar la supresión de tus datos | Correo electrónico (con sujeción a las condiciones legales) |
| Limitación | Congelar temporalmente el tratamiento de tus datos | Correo electrónico con justificación |
| Portabilidad | Recibir tus datos en un formato estructurado | Correo electrónico (formato CSV o JSON) |
| Oposición | Oponerse al tratamiento por motivos legítimos | Correo electrónico o enlace para darse de baja |
Plazo de respuesta
Nos comprometemos a responder a tu solicitud en un plazo máximo de 1 mes. Este plazo puede prorrogarse 2 meses en caso de solicitud compleja.
Cuando el tratamiento se basa en tu consentimiento, puedes retirarlo en cualquier momento:
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales:
En caso de violación
En caso de violación de datos que pueda suponer un riesgo para tus derechos, te lo comunicaremos en un plazo de 72 horas, de conformidad con el RGPD.
Esta política de privacidad puede actualizarse para reflejar la evolución de nuestras prácticas o de los requisitos legales.
Consejo
Te invitamos a consultar esta página con regularidad. La fecha de la última actualización se indica en la parte superior del documento.
Para cualquier pregunta sobre esta política de privacidad, para ejercer tus derechos o para cualquier reclamación:
Asunto del mensaje
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