I dati che raccogliamo, perché li raccogliamo e i diritti di cui disponi.
Il titolare del trattamento dei dati personali raccolti sul sito www.habibamed.com è:
Responsabile della protezione dei dati (DPO)
Per qualsiasi domanda relativa alla protezione dei tuoi dati personali, puoi contattare il nostro responsabile all’indirizzo contact@habibamed.com
Nell’ambito della nostra attività di centro di formazione, raccogliamo diverse categorie di dati personali:
Sicurezza dei pagamenti
I dati bancari non vengono mai memorizzati sui nostri server. Sono trattati direttamente dai nostri fornitori di servizi di pagamento certificati PCI-DSS.
I tuoi dati personali sono raccolti e trattati per finalità determinate, esplicite e legittime:
| Finalità | Descrizione | Base giuridica |
|---|---|---|
| Gestione delle iscrizioni | Gestione delle richieste, iscrizioni ai corsi, supporto didattico | Esecuzione del contratto |
| Fatturazione | Emissione di preventivi e fatture, gestione dei pagamenti | Esecuzione del contratto |
| Comunicazione | Risposta alle tue richieste, informazioni sui nostri corsi | Legittimo interesse |
| Newsletter | Invio di notizie, novità, offerte speciali | Consenso |
| Miglioramento del sito | Statistiche di navigazione, ottimizzazione dell’esperienza | Legittimo interesse |
| Misurazione dell’uso dei video | Tempo di visione, parti guardate e numero di sessioni per episodio, per migliorare i contenuti dei corsi. Collegati al tuo account e cancellati insieme a esso | Legittimo interesse |
| Obblighi di legge | Conservazione delle fatture, dichiarazioni fiscali | Obbligo di legge |
Principio di minimizzazione
Raccogliamo solo i dati strettamente necessari a ciascuna finalità. Non viene richiesto alcun dato superfluo.
Conformemente al Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR), ogni trattamento di dati si basa su una specifica base giuridica:
I tuoi dati sono conservati per un periodo limitato, in funzione della loro finalità e degli obblighi di legge:
| Tipo di dati | Periodo di conservazione | Motivazione |
|---|---|---|
| Dati dei clienti (formazione) | 5 anni dopo l’ultimo corso | Supporto didattico, attestati, garanzia |
| Dati dei potenziali clienti | 3 anni dopo l’ultimo contatto | Raccomandazione della CNIL |
| Fatture e documenti contabili | 10 anni | Obbligo di legge (Code de commerce francese) |
| Dati di navigazione | 13 mesi al massimo | Raccomandazione della CNIL per i cookie |
| Consensi (prove) | 5 anni dopo la revoca | Prova del consenso |
Diritto all’oblio
Alla scadenza di questi termini, i tuoi dati vengono automaticamente cancellati o resi anonimi in modo irreversibile.
I tuoi dati personali possono essere comunicati ai seguenti destinatari, nel rigoroso rispetto della finalità del trattamento:
| Fornitore | Funzione | Ubicazione |
|---|---|---|
| Vercel | Hosting del sito web | USA (clausole contrattuali tipo) |
| Fornitore dei pagamenti | Elaborazione delle transazioni | Unione Europea |
| Google Analytics | Statistiche di navigazione | USA (consenso richiesto) |
Trasferimenti fuori dall’UE
Per i trasferimenti verso paesi al di fuori dell’Unione Europea, ci assicuriamo che siano in atto garanzie adeguate (clausole contrattuali tipo, decisione di adeguatezza).
Conformemente al GDPR e alla legge francese Informatique et Libertés, disponi dei seguenti diritti sui tuoi dati personali:
| Diritto | Descrizione | Come esercitarlo |
|---|---|---|
| Accesso | Ottenere una copia dei tuoi dati personali | Email a contact@habibamed.com |
| Rettifica | Correggere dati inesatti o incompleti | Email o area clienti |
| Cancellazione | Richiedere la cancellazione dei tuoi dati | Email (alle condizioni previste dalla legge) |
| Limitazione | Sospendere temporaneamente il trattamento dei tuoi dati | Email con motivazione |
| Portabilità | Ricevere i tuoi dati in un formato strutturato | Email (formato CSV o JSON) |
| Opposizione | Opporti al trattamento per motivi legittimi | Email o link di disiscrizione |
Termine di risposta
Ci impegniamo a rispondere alla tua richiesta entro un termine massimo di 1 mese. Questo termine può essere prorogato di 2 mesi in caso di richiesta complessa.
Quando il trattamento si basa sul tuo consenso, puoi revocarlo in qualsiasi momento:
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati personali:
In caso di violazione
In caso di violazione dei dati che possa comportare un rischio per i tuoi diritti, te ne informeremo entro 72 ore conformemente al GDPR.
La presente informativa sulla privacy può essere aggiornata per riflettere l’evoluzione delle nostre pratiche o dei requisiti di legge.
Consiglio
Ti invitiamo a consultare regolarmente questa pagina. La data dell’ultimo aggiornamento è indicata in cima al documento.
Per qualsiasi domanda relativa alla presente informativa sulla privacy, per esercitare i tuoi diritti o per qualsiasi reclamo:
Oggetto del messaggio
Per facilitare la gestione della tua richiesta, indica "Protezione dei dati" come oggetto della tua email e specifica il diritto che desideri esercitare.